Chính Sách Đổi Trả

Thế Giới Túi Rác hoạt động với tiêu chí luôn lấy khách hàng là trung tâm và mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Để đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng, chúng tôi cung cấp cho khách hàng một phương thức đổi trả đơn giản và thuận tiện.

Cụ thể, khách hàng có thể áp dụng chính sách đổi trả và thu hồi chi phí trong các trường hợp sau:

Đối với sản phẩm bị lỗi do sản xuất

Đối với những sản phẩm không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng, kích thước, màu sắc hoặc nội dung thiết kế đã được thống nhất trước khi sản xuất, quý khách hàng có quyền đổi lấy sản phẩm tương tự hoặc tốt hơn mà không phát sinh thêm chi phí. 

Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền quý khách đã đặt cọc hoặc thanh toán cho sản phẩm mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào.

Đối với sản phẩm không bị lỗi

Nếu sản phẩm mà quý khách mua tại Thế Giới Túi Rác không còn phù hợp với nhu cầu sử dụng hoặc do thay đổi kế hoạch, Quý Khách có thể trả lại sản phẩm và nhận lại tiền. 

Chúng tôi sẽ chấp nhận trả lại sản phẩm với giá 90% so với giá mua ban đầu và Quý Khách sẽ chịu chi phí vận chuyển đến kho chúng tôi. Tuy nhiên, việc đổi trả chỉ được thực hiện khi sản phẩm không bị lỗi và đáp ứng các điều kiện đổi trả của Thế Giới Túi Rác. Cụ thể:

Sản phẩm không phải là hàng đặt: Điều này áp dụng cho các sản phẩm được bán trực tiếp, không qua in ấn đặc biệt, thường là các loại túi trơn. 

Hàng đặt riêng: Đối với các sản phẩm được đặt riêng theo yêu cầu của từng khách hàng, chúng tôi không nhận đổi trả. Tuy nhiên, quý khách có thể ký gửi sản phẩm để chúng tôi bán lại với giá thỏa thuận giữa hai bên.

Thời gian đổi hàng: Thời gian đổi trả sản phẩm không quá 15 ngày kể từ ngày mua. Quá thời hạn này, chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả sản phẩm.

Điều kiện sản phẩm đổi trả: Sản phẩm phải được giữ trong tình trạng nguyên vẹn như lúc mới mua, không bị bẩn, ướt, rách, hoặc có dấu vết hư hại.

Giấy tờ mua hàng: Quý khách phải cung cấp đầy đủ giấy tờ mua hàng như hóa đơn, giấy bảo hành, chứng nhận chất lượng… khi đến đổi trả sản phẩm.

>>>> Khách hàng có thể liên hệ với Thế Giới Túi Rác để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách đổi trả sản phẩm và cách thức thực hiện đổi trả sản phẩm. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý yêu cầu của quý khách hàng một cách nhanh chóng và có trách nhiệm để đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng <<<<